Profissionalismo e sucesso

Diz-me a experiência que o sucesso não se resume à competência, ao conhecimento, ao saber fazer. Esta é a parte fácil de qualquer profissão. Qualquer um consegue ter a competência. É importante, é a base, mas não chega.

O factor diferenciador é a atitude, o querer fazer. É o dinamismo, o entusiamo, a atitude positiva, a empatia, a habilidade relacional.